本篇文章引用自此

看到這篇文章我真是笑到無法自拔
尤其幹我們客服業的絕對感同身受

客服作久了
真的很怕人家
1.講話沒重點
2.不斷REPEAT
3.耳背
4.講話過慢或過快
5.客戶太老太番,怎樣就是聽不懂








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